提高膠針客戶滿意度的重要性-YIMA客服心路記實(shí)
2018-05-11
一、膠針品質(zhì)是YIMA生存與發(fā)展的關(guān)鍵 膠針品質(zhì)是膠針企業(yè)生存的重要原因，只有品質(zhì)過(guò)關(guān)，才會(huì)有源源不斷的膠針訂單下達(dá)。...
一、膠針品質(zhì)是YIMA生存與發(fā)展的關(guān)鍵
膠針品質(zhì)是膠針企業(yè)生存的重要原因，只有品質(zhì)過(guò)關(guān)，才會(huì)有源源不斷的膠針訂單下達(dá)。這個(gè)世界上還沒(méi)有那個(gè)行業(yè)沒(méi)有客戶可以生存發(fā)展下去。
二、效率是YIMA降低成本的妙招
近年企業(yè)的成本越來(lái)越高，尤其是膠針的原材料以及相關(guān)包材行業(yè)的價(jià)格也是日益飛漲。那么如何降低成本呢？YIMA獨(dú)辟蹊徑，覺(jué)得從膠針的生產(chǎn)和膠釘機(jī)的品質(zhì)入手，狠抓膠針和膠釘機(jī)產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，出廠的產(chǎn)品不需要工程師的維護(hù)及無(wú)謂的售后，在很大程度上就節(jié)省了公司的運(yùn)營(yíng)成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，YIMA膠針的返廠率僅僅為0.00004%。
{精}{長(zhǎng)}
三、YIMA的客戶是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品價(jià)值和體驗(yàn)價(jià)值的人
客戶都是很成熟、很理性的，尤其是實(shí)體工廠的客戶。只有體會(huì)了“一馬膠釘產(chǎn)品”帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在的效率提高，才會(huì)認(rèn)可一馬，與一馬一起協(xié)同成長(zhǎng)！
